你認為在做或想做的行業,是否身處「紅海」呢?當覺得市場空間愈來愈擠迫、競爭愈來愈激烈、利盈愈來愈收窄、同業漸漸形成一套共通的競爭策略時,就證明你正身處其中。《Hea富學》作者郭釗認為,大部分藍海都是從紅海中擴展出來,只要在現有產業想出一點與別不同,就夠吸引新客源,日本的QB House就是好例子。
QB Hous源於日本,口號是「10 分鐘令人煥然一新」,與傳統理髮店的最大分別,是省去無關重要的服務:不清洗、不設計、不燙染,只剪髮。另創造「空氣式淨髮」,類似吸塵機的設計,吸管由上而下,一刻間就將髮碎吸得乾乾淨淨,每人盛惠1,000日圓!為方便上班族,大部分分店很貼心地設於JR 站或鐵路站內,一般店內只有三個位置,多數滿座,但通常等15分鐘左右就輪到。
QB House跟普通理髮店一樣提供剪髮服務,理髮師又沒有換成人工智能美女機械人,也沒有甚麼令人「嘩」一聲的創新元素,只不過改變一下經營模式,針對要求務實、簡單的顧客,成功提升營業額之餘,同時成本大減,就獲得成功!所以我一直主張大家,要在自身的行業尋找可能被人忽略的需求,你不一定要集中思考顧客需要甚麼,著眼於他們不需要甚麼亦可,總之「Less is more」就是王道!
延伸閱讀:《HEA富學:一天只做2 小時的創富方程式》 郭釗 著
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