蔡東豪：盤點辦公室負能量（二）

絕望老兵　避之則吉
有些人像戰爭片中的老兵， 老不代表年紀，這些軍人可能只有二十多歲，但經歷過最殘酷的戰役， 見過最慘不忍睹的影像。親情友情對這些人沒意義，因為他們付出過，但上天把最寶貴的情感拿走，一個個戰友沒說再見便離去。老兵的眼神像告訴其他人， 我們都見過， 此刻無言，有命令會照做， 其他不用多說。Team building ？年底有花紅？哈……辦公室的戰爭片老兵， 舉手投足， 是「Been there done that」（過來人般）的尖叫。我們曾熱情，但結果非想像，夠了，我們不想再被騙，你話點就點。這種人很難溝通，負能量來自年月累積，問題一層層壓下去，深不見底。唯一處理方法是減少接觸，最好避開，因為在低沉時見到這種人，會聯想到將來自己的模樣，會唔開心。

蔡東豪

精電前行政總裁，《主場新聞》、《立場新聞》創辦人。著有《管你上司》、《與錢對話》及《金錢之王》系列。

走出短期負能量
第二種負能量散播者患的病情是短暫的，最常見是家裏發生事，影響工作心情。我們都遇過這些個案， 或自己曾經是過來人，家人有事，例如患病，全家生活天翻
地覆，忽然間壓力從四方八面湧來。短期內， 這種人的行為改變， 世界觀變得灰暗。我們需要做的，是先溝通，理解同事的情況，有些情況公司和同事可以幫助，有些情況只能等待，希望盡快過去。不理會這種人是最壞的處理方法，長期孤立無援，所有人都變成戰爭片中的老兵。

第三種是不稱職的人，最常見例子是升職之後， 同事性情大變， 變成負能量散播者。挫敗感是負能量的根源，升職之後事事不順利，反而覺得自己不濟，累積的挫敗擊碎自信。很多企業不提供訓練，以為員工自自然然能勝任陌生工作，特別是升職者。管理層的心態， 就是過往做得出色， 升職者才得到新機會， 因此過往的出色可以延續下去。然而，新崗位需要新技能， 升職者最初不熟習， 沒受訓練的話，難免頭頭碰著黑，負能量在挫敗感中爆發。溝通同樣是處理方法，升職者需要的，是管理層的諒解及不同類型的支援。負能量未必與性格有關，而是關於短期內的處事能力。

我接觸過不少所謂負能量散播者，姑勿論怎樣走到這裏，這些人也有可取的地方，我們應一問再問，或者有些人的批評，是合理的。

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