在香港,地產經紀當然主力物業買賣,也會hea找租客,但租管工作多假手於人--不少「有一兩層樓在手」收租的小業主,都是已退休的上一代、父母輩,他們最喜歡事事親力親為,自己租管自己做,特事特辦,彈性處理,有甚麼小問題(好像最常見壞冷氣機!),都會叫租客自行處理,再酌量扣租,一家便宜兩家著;到要找人做小型裝修、簡單翻新都很容易,想親自監工也不難,當然啦,要好像香港地小樓密、裝修師傅多。
英倫租務經紀開到成行成市,自然有其價值。他們的管理團隊會定期替客戶檢視物業組合,不時提供維修保養建議,減慢物業損耗「折舊」速度,以維持理想的租金增長;個別甚至已有「規模效益」,不但成本較低,其翻新或改建的建議,可能會比原則或業主心水的裝修,更貼近巿場口味,出租率和租金回報自然較高。
另一個好處是在物業放租、甄選租客方面,因為會定期收到他們提供的匯報,更新市場近來變化及資產的最新回報,業主便可清楚掌握巿況,有可靠情報決定應該是出租、是出售,還是加碼投資!
英國的物業代理也正在經歷變化,買賣代理除了本身供過於求的問題外,也要面對互聯網的挑戰,正如前面所說,英國近年也流行業主在網上自己放售單位,在個別地區經紀也會在大型地產網站列出所代理的單位,相關資訊愈來愈多,較為直接靈活,成本也相對低,相比之下租務代理或仍較穩定。
筆者向來不怕麻煩,但作為業主也很明白,與租客多少是身處於對立面,無可避免是會有分歧,並需要不斷協商以達成共識;講錢傷感情,通過租管代理的話,便可減少平常與租客聯絡,免卻面子問題和非理性考慮,與租客保持良好關係之餘,也可跟足巿場水平去加租。