曾錦強：見高踩，見低拜

可能是受到電視劇和電影的荼毒，很多人認為升職是一將功成萬骨枯，要懂得耍手段，玩弄辦公室政治才能上位，升職快的人都是踩著別人的膊頭而上位。但照我這麼多年的觀察，很多上位快速的人，在公司內外的人緣都不錯，品性也很善良，而且特別受下屬歡迎。

那些見高便拜，見低便踩，對平輩使陰招的人，雖然也有機會上位，但沒有多少個會有好結果，最後在高位待不了多久便要下台，快速上位的結果反而縮短了事業的生命。我認為應反其道而行，見高便踩，見低便拜。對上司或老闆，要夠膽說出自己的想法，才能令老闆們留下深刻印象。對於下屬，便要見低拜，對他們客氣友善，才會得到他們的幫助。

為自己增值　培訓接班人

早前說過，企業內升職常以最大公約數去決定的，除了能力之外，更重要的考慮是提升那些最為人接受和歡迎的人。而且升職不是個人的事，而是整個團隊的事，所謂牽一髮動全身，你升了職以後，要有人接班，他們願意接班，也有能力接班，才能順利過渡。所以身為主管，你要時刻為下屬的晉升階梯多考量，還要照顧他們的成長需要，對他們要多加指導。當然自己也應提升技能，多留意市場的最新情況，最先進的技術。如果下屬從你身上學不到甚麼的話，也未必會久留。

身為一個好主管，是個人事業上很大的競爭優勢。很多下屬如果遇上了一個好主管，即使薪酬稍低，工作較忙碌，也會心甘情願地賣命。可是一個差主管，即使花多很多錢也未必請到人願意跟他（她）。而且工作成果是由整個團隊締造的，好主管才能帶動團隊創造佳績。

僕人式領導　吸引團隊效忠

怎樣才算善待下屬？首先要夠真誠，也要坦誠。如果經常刻意隱瞞，無論善意還是惡意，下屬遲早會看穿，以後要對你信任便很難了。上司有責任讓下屬認清形勢，下適當的決定，而不是以私利或公利去隱瞞下屬。上司要對下屬的表現作出肯定和讚賞。沒有下屬是十全十美的，但也沒有下屬是一無是處的，如果下屬做了甚麼正確的事情，努力工作後獲得理想成果，上司要不吝讚賞，這讓下屬對自己的工作獲得肯定，也能得到獲認同的滿足感；即使下屬努力後，效果未如理想，上司至少要肯定他們的努力，還要禮貌地表示感激。

上司要對下屬作出承擔。很多上司為求自保，將過錯推到下屬身上，這是難以服眾的。上司不但不要諉過於同事，甚至不單單為自己的過錯承擔，還要為下屬的失誤承擔責任。作為主管，團隊有任何過錯，也是自己的錯，要一力承擔。即使因為承擔過錯而受罰，長遠來說，勇於承擔的上司，會得到更多，他們不但受到同事的尊重，也得到大多數老闆的欣賞，在行內也會獲得好名聲。

最後，上司對下屬要有服務精神。正如耶穌來到世上是為了服侍世人，不是被人服侍，身為主管的，也要學習這種僕人式領導。平時和下屬多溝通，了解他們的需要，當他們需要幫忙的時候，要伸出援手，還要幫他們爭取應得的報酬和獎賞，下屬自然會心甘命抵地追隨你，這就是你穩定江山的基石。

延伸閱讀：《上位》曾錦強著

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