吳博林：觀眾習慣變，傳統收視不再準

吳博林

香港廣告專欄網站寫手，於2007年成立「廣告101」網站，並以筆名開始寫作；出版有關廣告、市場管理及品牌學的書籍逾十本。

收視數據與實時數據，並非apple-to-apple的比較。Digital channel上的實時數據也不是為了要與電視的收視調查數據作比較而設計，因此digital channel 的「收視」數據，一直無法與翡翠台「從800家庭的市場調查中推算出來的」收視人數匹敵。

Digital channel的數據都是實際、實時的收看人數，問題只是公布與否，或品牌能否獲取那些數據。但電視的收看人數，從來沒有像YouTube或facebook那樣，從每部電視收取訊息計算收看人數。到底電視台公布的20點收視，究竟是不是真的有130多萬人收看，一直無法考究，亦無人考究。很多不知就裡的marketer和老闆都信以為真。

但調查有多準確，卻有根可尋，尤其是2016年發生的兩件震驚全球事件，那就是英國公投退出歐盟與Donald Trump贏得美國總統大選。兩件事的共通點就是投票前的民調結果與投票結果有很大的落差，例如選後電視直播第一時間公布的民調顯示Hillary Clinton的勝算為95％，最後結果如何，大家亦十分清楚。

撇除選民的配票舉動，統計學家都提出過很多調查統計的限制性，投放媒體的決策人，仍然相信收視數據已經不重要。因為收視數字已經下降到與digital channel 的實時數據相若，連電視台也重點開發digital channel，電視觀眾習慣的改變亦已成了既定事實。

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