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【CEO教路】職場上位第一誡: 別做「草莓族」!

新生代打工仔常被批為「草莓族」,外表看起來像草莓一樣光鮮亮麗,卻受不了挫折,一碰即爛,沒有主見,缺乏面對逆境的能力。職場達人提醒,年輕人想在職場上位,第一步便要除去「草莓族」的標籤。

 

司徒永富,現任鴻福堂集團總經理兼執行董事,香港樹仁大學工商管理學系系主任(行政)及副教授,著作包括《老闆要的不是牛》及《當老闆遇上草莓族》等。

 

我的公司寫字樓曾經聘請一位年青「草莓」員工,上午上班,午飯後卻人間蒸發,同事怕他有意外,四出打聽他的下落不果,手提電話失去聯絡。幾天後, 終於聯絡得上, 方知他不喜歡工作性質, 所以「快閃」離職,可憐同事擔心他安危,不忿他一聲交代也欠奉,沒半點擔帶。

 

不開心就劈炮

 

「草莓快閃」事件偶然都會發生。某年公司聘請了一位大學生當見習營業主任,上班初期他在寫字樓工作,本來相安無事。公司慣例見習主任上班頭半年,要調派到不同崗位實習,某天同事安排他到前線工作,要求他送龜苓膏外賣到對面寫字樓,他仿如晴天霹靂,翌日成為「人間蒸發」又一案例,事後有同事表示目睹他離職前曾一度在工作間哭泣,皆因他接受不了身為大學榮譽畢業生,要去送外賣那麼沒出息的工作。

 

「草莓族」可能自覺堂堂大學生,很難接受去前線工作;不過站在公司立場,要求見習主任認識不同部門運作,卻是十分正路的安排。「草莓族」也許認為,工作最緊要「開心」;不過老闆卻相信,小小苦楚等於激勵。

 

當然我也曾經年青過、狂傲過,亦曾一度幻想「大地盡在我腳下」,尤其在金融界打滾的十年,意氣風發,總是想倘若工作不開心就乾脆不幹。後來一場金融風暴,我因投資失利,淪為負資產、失業一族,幸好有朋友邀請我去賣涼茶,事業由「零」重新開始,頓覺人生有所體會,對於這份在別人眼裡並不怎樣出色的工作,我還是心存感恩,戰戰兢兢地去幹。職銜雖然是掛名經理,但其實工作性質與打雜無異,採購、包裝、送貨、銷售等等都要包辦,一做又是十年,如今回想這些「紅褲子」出身的「那些年」經歷,原來對成就今天的我非常重要,因為我所擁有的,不單是知識,更是真實經驗,最終能匯聚成智慧和領導力。

 

現今不少「草莓族」,自小受盡父母寵愛、有工人服侍,抗疫力較低,投身工作後不如意,便容易有離心。但姑勿論怎樣,不開心便人間蒸發的工作態度絕對不可取,這反映「草莓族」沒有勇氣去面對不悅的工作環境,連離職都一樣以逃避心態面對,這樣走下去的人生,只會沒完沒了的出現四個字:「不斷逃避」!

 

機遇在你手

 

有朋友告訴我一個青年的真實故事。阿傑在大學主修市場學,畢業後當然希望找到跟市場推廣有關的工作。誰知由5 月畢業找到10 月,一紙聘書仍是收不到。阿傑終於在一間小企業找到一份臨時工,職責是輸入資料,工資卻按輸入資料數量而計算,收入極不穩定。

 

朋友曾經問阿傑:「你唸的是市場學,為甚麼甘心在我公司做資料輸入員?」阿傑回答說:「我認為這份工作還不錯。別小看輸入資料,每入一個顧客資料,我已把資料記在腦海,並會分析這些資料。這些經驗對我將來工作有很大用處呀!十分感謝你給我這份工作。」

 

阿傑就這樣做了兼職資料輸入員四個多月了。有一天,他看到公司物流部聘請行政助理,馬上跑到該部門向經理求職,經理看看他的履歷說:「你讀的是市場學,為甚麼跑來當物流助理?」阿傑說:「我在做準備功夫,如果現在多學習物流實際操作,將來對做市場推廣會有很大幫助。顧客要的不光是平靚正,更要快而準,若我能更仔細考慮物流配送的問題,將成為後勤服務和顧客關係的橋樑。」

 

聽完這個故事,雖然我不認識阿傑,憑他的毅力、決心和不怕蝕底的精神,相信他總有出頭的一天。比較那些怨天尤人、空有理想、斤斤計較的人,阿傑將會一步步走上他的「事業線」,日後際遇或許他現在也估不到,但其謙虛、積極、主動的做事品德,必定會給他帶來不少的機遇。

 

延伸閱讀:《當老闆遇上草莓族》司徒永富著

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