【品牌故事】Uber玩轉互聯網+

Uber除了推出call車服務，成功顛覆交通界之外，原來還有以下服務，將「互聯網+」概念發揮得淋漓盡致。

call飛機

從2013年起，Uber就嘗試在美國提供call飛機的體驗服務。只需2,500美元，一架能坐5人的直升機就會從天而降。其實call 飛機服務不僅限於美國，還包括澳洲墨爾本、葡萄牙里斯本和印度新德里，如今在上海也可以實現。

call明星

內地明星佟大為在Uber 當司機，當時為了宣傳新片《我的早更女友》，他用了「袁曉鷗」的名字開著紅色Tesla為粉絲免費當司機。在這場「暖男酷車」的行動中，佟大為駕駛一輛紅色Tesla 在馬路上四處接單。車中配備了4 個迷你鏡頭，並有工作人員進行跟拍，全面記錄下幸運乘客的反應。活動進行了3 個小時。在帶給3 組幸運乘客特別的驚喜之餘，佟大為表示非常享受這個過程，他說：「這次經歷讓我特別興奮，如果可以的話，我願意做一整天的司機。」而這場別開生面的電影宣傳也贏得了無數個「like」。

call船

「千年人工搖櫓船，給杭州帶回西湖藍。」Uber杭州已經推出了「一鍵call船」服務，並將選出10 位Uber杭州遊船大使，在服務推出當天免費乘船並贈送每人300元船費。然而這項出奇制勝的服務並非在中國首次出現，去年6月，Uber 在波士頓港口就推出了Uber BOAT 的call船服務，當時使用的是小型快船。

call金主

去年4月，Uber在矽谷的3個核心城市Palo Alto、Mountain View 和Menlo Park 提供了「call金主」的服務：當你叫的車到來時，會有一個Google Venture（谷歌創投）的投資人坐在車裡等你。對方會給你7 分鐘的簡報（Pitch）時間，然後再花7 分鐘給你提供反饋意見。之後，Uber 還會把你免費送回家。相信在如今創業大熱的中國，這項服務應該也會很快在這裡生根發芽。

call雪糕

「Uber 雪糕日」是Uber 每年舉辦的一項全球性活動。去年7 月18 日，Uber在全球約130 座城市推出了第3 屆「Uber 雪糕日」，並首次登陸中國。當天早上11 至下午5 時，用戶只需要在Uber 的App 中選擇「雪糕車」按鈕，離其最近的雪糕車會儘快將雪糕送至指定地點，最快只需要幾分鐘內就能享受到專車送雪糕的服務了。

call寵物

Uber 上海和公益組織推出了「Uber喵」活動，用戶可以通過Uber App 一鍵召喚喵星人，而用戶亦只需要捐助50元。這些捐助會全額捐給合作的動物救助中心，如果用戶特別喜歡貓，亦有機會領養回家。「Uber喵活動」的海外版叫「Uber Kitten」，已經紅遍了全球。在中國，Angelababy 也加入了「召喚喵星人」行動中。

call手機

2014年10月17日上午10 時，Uber別出心裁地為用戶提供了「送iPhone 6上門」服務。「無需預訂，告別排隊，10月17日當日通過Uber僅需按下一鍵，Apple Store 專員立即將手機送到府上。」Uber 瞬間變成了一間快遞服務商。

call外賣

Uber  2014年曾在美國測試了一項新的服務「UberFRESH」。這項服務想讓人們可以在工作日的午餐時間內即上午11 時30分至下午2時30分，只要餓了，便可以拿起Uber預訂午餐，食物會在10分鐘之內送到。不過用戶並不能隨意訂自己想要的食物，Uber 提供的是固定食譜，一周五天都只有一種固定的午餐，不過Uber 會保證每日、每周的菜單都不相同，而用戶需要付出的則是一餐12 美元，無需再額外付運送費以及小費。

call書

Uber 和Kindle 都覺得他們的目標客戶是同一群人。在4月23日世界讀書日，這兩個品牌攜手為北京人帶來了一段「閱讀之旅」：只要在上午11時至下午4時期間打開Uber App 並call Kindle，離你最近的Uber X Kindle專車就會將一個閱讀禮物包送到你身邊，其中包括一個聯名書單和Kindle優惠券。而每個整點最先成功call 的兩位用戶，還會直接得到一部Kindle Paperwhite。

call面試

在送書單之外，Uber還找到了另一條連接品牌與用戶的路︰載著LinkedIn、Uber、PingWest、Flipboard、民生電商及Evernote等15家企業高管齊集在北京大學、清華大學附近，等著想找工作的同學們一鍵call 面試，由此創造一個別具一格的對話空間。不過每次面試都將被限定在15 分鐘內，而能不能在短時間內引起高管們的興趣、得到工作機會，就要憑各自的本事了。

call奢侈品

Uber的業務也開始延伸，從「送客」延伸到「送貨」。據美國科技新聞網站The Verge 最新報道，Uber正在和400多家奢侈品牌進行洽談，計畫提供即日送貨服務。參加談判的奢侈品牌中包括了Louis Vuitton、Tiffany & Co.，Neiman Marcus 和Hugo Boss等。實際上，已經有一些參與談判的品牌試驗性地推出了Uber 即日送貨服務。

延伸閱讀：《Uber野蠻崛起》王超著